En relación al contenido, información y funcionamiento.

1. El acceso y uso de este sitio web blankka.mx, está sujeto a los siguientes términos y condiciones y todas las leyes aplicables. Al acceder y navegar en este sitio web, usted acepta, sin limitación ni condición alguna.
2. Se hace saber a los usuarios que una vez recibida la llamada, mensaje o correo electrónico de validación de su pedido comenzará el conteo de días hábiles para la entrega del mismo. 
3. Blankka The New Classic®, en cualquier momento, puede modificar estos términos y condiciones mediante la actualización de esta publicación. Usted está obligado a realizar dichas revisiones, por tanto, deberá visitar periódicamente esta página para revisar los términos y condiciones a los que está vinculado.
4. En el sitio web blankka.mx se exhiben imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice. Las medidas que se indican son lo más aproximadas, pudiendo presentar variaciones menores.

Pago y facturación.

Blankka The New Classic®, ofrece diferentes opciones de pago:

• Transferencias bancarias.
• Depósitos bancarios.
• Pagos con tarjeta de débito y crédito.

También podrá realizar pagos en efectivo, mediante el trato directo con una persona autorizada por medio de nuestro correo contacto@blankka.mx, quien se deberá identificar con usted y le entregará su recibo o factura.

En caso de productos personalizados usted deberá realizar un pago de anticipo por el 70 por ciento del monto de su pedido.

En caso de requerir factura, le solicitamos nos indique en el momento de realizar su pedido, así como le solicitamos sea tan amable de proporcionar su Constancia de Situación Fiscal.

Condiciones de entrega

1. En la confirmación de su pedido, incluiremos la información sí el envío es gratis, con costo para usted o en nuestro domicilio asignado para realizar las entregas, ubicado en: Jardineros 93, Zona Industrial Peñuelas, C.P. 76148, Santiago de Querétaro, Querétaro. Lo cual se debió acordar previamente al procesamiento de su pedido.
2. En caso de entregas a domicilio, es importante validar el domicilio de entrega, para lo cual en la confirmación que le enviaremos de su pedido, incluiremos el mismo, le solicitamos nos indique en caso de que exista error. 
3. Los tiempos de entrega empezaran una vez confirmado su pedido.
4. Para realizar la entrega de su producto por mensajería se requiere que su pedido y en caso el costo de la mensajería se encuentre liquidado al 100 por ciento. En caso de que usted opte por pasar a recogerlo a nuestro domicilio de entrega o la entrega se realice por medido de nuestro personal, se deberá liquidar al 100 por ciento al momento de la entrega, pudiendo mostrar su comprobante de pago o realizar el pago en efectivo.

Envío gratis

1. Los productos que ofrecemos podrán aplicar para envío gratis según la promoción que se esté ofreciendo, indicando periodo de vigencia y en referencias seleccionadas.
2. La entrega de los productos se realizará de lunes a viernes en un horario de 10:00 a.m. a 6 p.m., sábados de 10 a.m. a 1 p.m., no se hacen entregas en días festivos. Para recoger su producto deberá presentar copia de su pedido y su identificación oficial, en caso de que usted lo solicite por escrito podremos entregar su pedido a la persona que usted autorice.
3. El tiempo de entrega es de 10 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido. Tenemos la opción de manejar pedidos urgente, en caso de requerirlo háganoslo saber, y le cotizaremos.
4. Usted recibirá por escrito cualquier modificación en la fecha de entrega de su pedido.
5. En caso de utilizar mensajería, recibirá por escrito los datos de la misma, fecha de embarque y número de guía.

Cambios y Devoluciones

Para hacer un cambio o devolución, por favor comunicarse al 442 425 0226 o enviar un correo a contacto@blankka.mx  para solicitar el cambio de uno o varios productos según las siguientes condiciones:

Cambios

1. Tiene 10 días naturales a partir de la entrega del artículo para realizar el cambio.
2. Es necesario que cuentes con tu confirmación de pedido y comprobante de pago.
3. El producto deberá presentarse en perfecto estado, en su empaque original y con todas sus etiquetas.
4. Si el cambio debe realizarse por algún error cometido al procesar su pedido por Blankka The New Classic® o defecto de fábrica del producto, le informaremos por escrito el medio para que nos haga llegar el producto y asumiremos los costos de envío, en el caso de que no fuera así, usted deberá hacerse cargo de los costos de envío en caso de haberlos.
5. No se aceptarán cambios en caso de productos que fueron personalizados, salvo que el error fuera cometido por Blankka The New Classic®.

Devoluciones

1. Solo se aceptarán devoluciones en caso de que el producto presente desperfectos o defectos de fábrica, errores al procesar su pedido por parte de Blankka The New Classic®, o casos especiales según acuerdo entre ambas partes.
2. Tiene 10 días naturales a partir de la entrega del artículo para solicitar la devolución.
3. Es necesario que cuentes con tu pedido y comprobante de pago.
4. La devolución para los pedidos de Blankka The New Classic®, se realizará al mismo método de pago con el que realizaste tu compra, para ello es necesario que cuentes con tu confirmación del pedido que fue enviada al correo electrónico con el que hiciste la compra.
5. En caso de haberse cobrado envío, este no será reembolsable a menos de que se trate por algún error de Blankka The New Classic®.

Cualquier modificación a nuestra Política de Ventas podrá consultarlo en www.blankka.mx

Fecha de última actualización: 01/08/2022